Información legal de Polaroid
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1. General
Los presentes términos y condiciones (los «Términos de membresía») rigen la participación en el programa de recompensas de membresía de Polaroid (el «Programa de membresía de Polaroid»), establecido y gestionado por Polaroid International B.V., con domicilio social en Danzigerkade 16c, 1013 AP Ámsterdam (Países Bajos), registrada en la Cámara de Comercio de Países Bajos con el nº. 59065982, y una filial de Polaroid B.V. (junto con sus filiales, «Polaroid» o «nosotros»).
El programa de membresía de Polaroid permite a los miembros obtener puntos de recompensa de membresía («Puntos») para beneficiarse de ellos de acuerdo con estos Términos de membresía.
2. Membresía
Al crear una cuenta Polaroid en el sitio web polaroid.com o en la aplicación Polaroid, aceptas convertirte en miembro del programa de membresía de Polaroid. Tus datos personales se tratarán de acuerdo con nuestra Política de privacidad. Una vez que hayas creado tu cuenta, te inscribiremos automáticamente en el programa de membresía de Polaroid y serás miembro.
Por ser miembro, puedes ganar Puntos que puedes canjear por descuentos y otras ventajas. También tendrás acceso a contenido exclusivo para miembros y a ofertas exclusivas.
La inscripción en el programa de membresía de Polaroid es gratuita. No es necesario realizar ninguna compra para obtener la membresía.
Solo puedes tener una cuenta por persona física. Las personas que se descubra que tienen más de una cuenta perderán sus puntos y serán dadas de baja del programa de membresía de Polaroid.
Puedes solicitar a Polaroid que elimine tu cuenta en cualquier momento poniéndote en contacto con o usa nuestro formulario. Si eliminas tu cuenta, perderás tus puntos y otras ventajas del programa de membresía de Polaroid. Eliminar tu cuenta de Polaroid no implica automáticamente la eliminación de ningún contenido que hayas enviado a través de la función de convocatorias para creativos en la aplicación Polaroid. Si deseas solicitar la eliminación del contenido que has enviado, puedes hacerlo poniéndote en contacto con nosotros en o usa nuestro formulario. Para obtener más información sobre cómo gestionamos y conservamos los datos, nos referimos a nuestra Política de privacidad.
3. Requisitos de participación
Las personas aptas para la membresía se limitan a aquellas personas físicas que tengan al menos 18 años de edad. Si eres menor de 18 años, solo puedes usar el Programa de membresía de Polaroid con el permiso de un representante legal.
Podemos denegar la admisión a cualquier persona que no cumpla los requisitos relativos al Programa de membresía de Polaroid. No estamos obligados a proporcionar ningún motivo en caso de denegación de la membresía.
4. Obtención de puntos
Puedes ganar puntos con cada compra en polaroid.com. Para recibir puntos, debes iniciar sesión en tu cuenta Polaroid. Por cada 1 € o 1 $ (o el equivalente en tu moneda local; se aplican los tipos de cambio) que gastes en compras, ganas 1 punto. Los puntos se añaden a tu cuenta una vez que el pedido se ha tramitado.
Los puntos se basan en el total de tu pedido después de deducir cualquier código de descuento (incluidos los códigos de descuento para tarjetas de regalo), pero incluyendo los impuestos y los gastos de envío.
En la medida en que participes en convocatorias para creativos a través de la aplicación Polaroid, ganarás 5 puntos por cada vez que participes.
También puedes ganar puntos por determinadas interacciones, entre las que se incluyen, entre otras, los puntos de bienvenida y los puntos por recomendación. Estas interacciones y el número de puntos a los que tienes derecho por cada una de ellas aparecerán en tu cuenta. Cuando hagas clic en «Ganar puntos» verás la lista de interacciones con nosotros y los puntos asociados. Podemos modificar, suspender o añadir actividades en las que puedas ganar puntos, así como cambiar el número de puntos que se obtienen, a nuestra entera discreción y sin previo aviso.
Los puntos ganados por una compra que posteriormente sea objeto de una devolución, cancelación, reembolso, rechazo de la tarjeta de crédito u otro abono se deducirán de tu cuenta por un importe equivalente a los puntos ganados por la transacción original.
5. Uso de los puntos
Los puntos deben utilizarse en los incrementos descritos en estos Términos de la membresía. El número máximo de puntos que se pueden utilizar en una sola transacción es de 550.
Puedes canjear puntos haciendo clic en la pestaña «Mi Contenido» de tu cuenta. A continuación, haz clic en cualquier artículo disponible en la sección «Recompensas».
Cuando quieras canjear cualquiera de los cupones disponibles en «Recompensas», verás una lista de valores de cupón y su coste asociado en puntos.
Puedes elegir la cantidad de puntos que quieres canjear y recibir inmediatamente un código de cupón que puedes usar. Recibirás una confirmación del código de cupón en tu correo electrónico, que podrás utilizar durante el proceso de pago en el campo marcado como «descuento».
Los códigos de descuento son intransferibles. Solo pueden utilizarse con la cuenta que canjeó los puntos y recibió el código. Debes haber iniciado sesión con tu cuenta para usar el código de descuento al finalizar la compra.
Solo puedes usar un código de descuento por pedido. Los códigos de descuento de recompensa no se pueden combinar con otros códigos de descuento. Los puntos acumulados en diferentes cuentas por distintos miembros no se pueden combinar ni agregar para realizar compras de productos ni por ningún otro motivo.
6. Niveles
El programa de membresía de Polaroid tiene cuatro niveles distintos: 1, 2, 3 y 4. Puedes subir de nivel ganando puntos. Tu nivel se recalcula continuamente en función de tu actividad durante el último año, con respecto a la fecha de hoy. Ten en cuenta que, sin compras recientes, tu nivel puede bajar, ya que los puntos más antiguos ya no se incluyen en el cálculo.
Nivel 1
- El nivel 1 es el nivel de entrada para todos los miembros.
Nivel 2
- Nivel 2 es el nivel para los miembros con entre 200 y 1000 puntos.
Nivel 3
- El nivel 3 es el nivel para los miembros con 1000 puntos y 1500 puntos.
Nivel 4
- Nivel 4 es el nivel para miembros con 1500 puntos o más.
Puedes subir a un nivel superior acumulando el número de puntos mencionado anteriormente. Cuando subas de nivel, recibirás puntos como recompensa de entrada. Si se sube de nivel al adquirir puntos mediante la compra de nuestros productos, nos reservamos el derecho de retrasar esta subida de nivel durante un periodo igual al plazo de devolución aplicable al producto comprado.
7. Caducidad
Mientras el programa de membresía de Polaroid siga en vigor, los puntos no caducan. Sin embargo, los puntos de más de un año no se incluyen para calcular tu nivel.
Una vez que se hayan canjeado los puntos y se te haya asignado un código de descuento, no volveremos a aplicar los puntos a tu cuenta.
8. Otros
La creación de una cuenta Polaroid por tu parte y el uso del Programa de membresía Polaroid implica tu plena aceptación de estos Términos de membresía, junto con todas y cada una de las normas y políticas proporcionadas por nosotros, incluyendo nuestra Política de privacidad y la Política de privacidad de la aplicación.
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y condiciones de la membresía en cualquier momento mediante la publicación de los términos revisados en este sitio web. Te recomendamos que consultes los Términos y condiciones de la membresía en este sitio web de vez en cuando para comprobar si hay actualizaciones o cambios que puedan afectarte.
Nos reservamos el derecho, sin previo aviso, de cancelar, retener, anular, suspender o restringir el programa de membresía de Polaroid, tu cuenta, el canje de puntos o cualquier aspecto del programa de membresía de Polaroid, incluidos, entre otros, la ratio de conversión de puntos y la política de caducidad de los puntos, en cualquier momento.
Podemos revocar tu inscripción en el programa de membresía de Polaroid si creemos sospechamos que se ha producido un fraude o un abuso en relación con la acumulación de puntos o el canje de recompensas.
Tu saldo de puntos, según consta en nuestros registros, se considerará correcto. Nos reservamos el derecho de determinar la cantidad de puntos en tu cuenta en función de los registros internos de Polaroid relacionados con tu cuenta. En caso de discrepancia entre la cantidad acumulada en tu cuenta según se indica en tu recibo y nuestros registros internos, prevalecerán nuestros registros internos.
Los puntos son intransferibles, no canjeables por dinero en efectivo, no reembolsables y no son válidos fuera de polaroid.com. Las compras realizadas fuera de polaroid.com no son válidas para la acumulación de puntos.
Haremos esfuerzos razonables para otorgarte puntos tal y como se indica anteriormente, pero no nos hacemos responsables de los errores técnicos o imprevistos que puedan producirse.
Todos los puntos y las recompensas posteriores deben obtenerse, ganarse y utilizarse de acuerdo con las reglas y directrices de estos Términos de la membresía. Tenemos la autoridad final para decidir si una actividad reúne los requisitos para obtener puntos o códigos de descuento.
No nos hacemos responsables de ninguna pérdida, gasto (incluidos, entre otros, los honorarios de abogados), accidente o inconveniente que pueda surgir en relación con el uso de puntos o códigos de descuento, o como consecuencia de cualquier defecto o fallo de las recompensas, salvo en la medida en que dichos daños o pérdidas se deriven de una conducta dolosa o de una negligencia grave por nuestra parte, salvo que la legislación aplicable disponga lo contrario. Nada de lo dispuesto en estos Términos de la membresía limitará nuestra responsabilidad de conformidad con la legislación aplicable.
Aceptas no utilizar tu suscripción de ningún modo que sea ilícito, engañoso, fraudulento, desleal o que nos perjudique de cualquier otro modo a nosotros o a nuestros clientes.
9. Ley aplicable
Aceptas que los presentes Términos de la membresía y todas las reclamaciones o causas de acción que surjan en virtud de ellos se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación de los Países Bajos, con exclusión de sus disposiciones sobre conflicto de leyes, y aceptas someterte a la jurisdicción exclusiva de los tribunales con sede en Ámsterdam (Países Bajos) para cualquier controversia que surja en relación con los presentes Términos de la membresía.
Aceptas que los presentes Términos de la membresía y todas las reclamaciones o causas de acción que surjan en virtud de ellos se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación de los Países Bajos, con exclusión de sus disposiciones sobre conflicto de leyes, y aceptas someterte a la jurisdicción exclusiva de los tribunales con sede en Ámsterdam (Países Bajos) para cualquier controversia que surja en relación con los presentes Términos de la membresía.
10. Contáctanos
Si tienes alguna pregunta sobre el Polaroid Membership Program, puedes ponerte en contacto con nosotros en .