Información legal de Polaroid

Última actualización: 21 de abril de 2026

1. Finalidad de este aviso

Este aviso informativo de la Ley de Datos de la UE (Aviso) lo facilita Polaroid International B.V., con domicilio social en Danzigerkade 16c, 1013 AP, Ámsterdam (Países Bajos), y todas sus entidades asociadas (Polaroid, nosotros, nos) de conformidad con el Reglamento (UE) 2023/2854 (la Ley de Datos de la UE).

La Ley de Datos de la UE exige a los fabricantes de productos conectados que proporcionen a los usuarios información sobre los datos que pueden generarse mediante el uso de dichos productos, así como información sobre los derechos de los usuarios en relación con dichos datos.

Este Aviso explica, a nivel general, cómo pueden generarse, tratarse y ponerse a disposición los datos en relación con determinados productos Polaroid comercializados en el mercado de la UE. Su finalidad es favorecer la transparencia en virtud de la Ley de Datos de la UE.

Este Aviso se centra principalmente en los datos generados a través del uso de los productos Polaroid descritos a continuación. Cuando alguno de dichos datos tenga la consideración de dato personal, se tratará de conformidad con las leyes de privacidad aplicables, incluido el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y las políticas de privacidad de Polaroid aplicables, incluida la Política de privacidad de la aplicación Polaroid.

Este Aviso debe leerse conjuntamente con todos los términos de uso, las guías del usuario, las políticas de privacidad y demás términos que se aplican al uso de los productos Polaroid.

2. Productos cubiertos por este Aviso

Este Aviso se aplica a los siguientes productos y servicios relacionados:

A. Productos analógicos

• Cámara Polaroid Go
• Cámara Polaroid Now
• Impresora Polaroid Lab

B. Productos con conexión Bluetooth (BT) con aplicaciones móviles

• Cámara Polaroid Now+
• Cámara Polaroid FLIP
• Cámara Polaroid I‑2
• Impresoras Polaroid Hi-Print

C. Aplicaciones móviles

• Aplicación Polaroid
• Aplicación Polaroid Hi·Print

3. Categorías de los datos generados

Al utilizar un producto analógico o un producto conectado por BT, pueden generarse determinados datos técnicos y operativos y, dependiendo del producto y de su configuración, almacenarse en el dispositivo. Estos datos pueden incluir, por ejemplo:

• Número de rollos de película (por ejemplo, el número de rollos fotografiados)
• Posición de autofoco de la lente
• Brillo ambiental (datos del sensor de luz)
• Valores de exposición (con o sin flash)
• Distancia hasta el sujeto
• Ajuste de apertura
• Tiempo de exposición
• Duración del destello del flash
• Compensación de exposición
• Parámetros de identificación de escena
• Tiempo de exposición necesario para un resultado óptimo
• Sensibilidad ISO de la película
• Nivel de batería
• Categoría de batería
• Temperatura de la impresora
• Número de impresiones

Además, los productos conectados de BT pueden, cuando se utilizan junto con las aplicaciones móviles, generar datos de interacción limitados, como las acciones realizadas dentro de la aplicación móvil.

4. Frecuencia de generación de datos

Productos analógicos

• Normalmente, se generan datos cuando se produce una acción del usuario (por ejemplo, cuando se toma una foto).
• Por lo general, los datos se registran con una cercanía temporal a la acción y no se transmiten de forma continua.

Productos con conexión BT

• Se pueden generar datos mientras el producto está encendido y conectado a una aplicación móvil por Bluetooth, así como cuando se hacen acciones específicas (por ejemplo, al tomar una foto, cambiar un modo o ajuste, o producirse cambios en el estado de la batería).
• Los datos pueden estar disponibles casi en tiempo real, dependiendo del producto y del escenario de uso.

5. Formato, almacenamiento y volumen de los datos generados

Productos analógicos

• Formato y almacenamiento: Los datos generados se almacenan principalmente de forma local en archivos de registro del dispositivo.
• Volumen: El volumen de datos generados depende del uso, la configuración del producto y las limitaciones técnicas, y está limitado por la memoria del dispositivo.

Productos con conexión BT

• Formato y almacenamiento: los datos generados se almacenan principalmente de forma local en archivos de registro del dispositivo y, cuando corresponda, en la aplicación móvil del smartphone del usuario. Es posible que se transmita de forma segura, a través de la aplicación móvil, un subconjunto limitado de datos de uso y de eventos técnicos a los sistemas de backend de Polaroid con fines de análisis y mejora del producto. Estos datos analíticos suelen tratarse de forma agregada y no constituyen una copia completa de los archivos de registro a nivel de dispositivo. Determinados datos pueden tratarse o almacenarse dentro de la Unión Europea o, en casos limitados, en otras jurisdicciones donde operan Polaroid o sus proveedores de servicios, de conformidad con la legislación aplicable.
• Volumen: El volumen de datos generados depende del uso, la configuración del producto y las limitaciones técnicas, y está limitado por la memoria del dispositivo.

6. Conservación y eliminación de datos

En los productos analógicos y los productos con conexión BT, los datos generados suelen conservarse de forma continua. Por lo general, los datos relacionados con el uso reciente se almacenan solo para un número limitado de eventos (como las fotos tomadas recientemente), tras lo cual las entradas más antiguas pueden sobrescribirse o eliminarse automáticamente, en función de las limitaciones técnicas.

Los datos almacenados en las aplicaciones móviles se conservan hasta que el usuario los elimine. Los usuarios pueden eliminar dichos datos desinstalando la aplicación móvil de su smartphone.

Los datos limitados de eventos analíticos transmitidos a los sistemas backend de Polaroid se conservan solo durante el tiempo razonablemente necesario para fines de análisis, diagnóstico, mejora del producto o cumplimiento, de acuerdo con las políticas internas de conservación de datos de Polaroid.

7. Finalidad de la recopilación de datos

Cuando corresponda, Polaroid puede recopilar, usar y almacenar los datos descritos anteriormente para fines como:

• proporcionar y mantener los productos y servicios Polaroid;
• mejorar la calidad, el rendimiento y la fiabilidad de los productos y servicios; y
• proporcionar atención al cliente y diagnosticar o resolver problemas técnicos.

8. Acceso a los datos

En virtud de la Ley de Datos de la UE, los usuarios pueden tener derecho a:

• acceder a los datos generados a través del uso del producto;
• solicitar que dichos datos se pongan a disposición de un tercero de su elección,

cuando sea técnicamente viable en cada caso y de conformidad con la legislación aplicable.

En el caso de los productos con conexión BT, los usuarios podrán acceder o ver determinadas categorías de datos (como el recuento de película o los ajustes de la cámara) directamente en la aplicación móvil.

Las solicitudes de acceso a otros datos en virtud de la Ley de Datos de la UE pueden enviarse a privacy@polaroid.com. No obstante, debido a la naturaleza de determinados datos, a limitaciones técnicas o a la ausencia de un vínculo directo entre datos concretos y un usuario, producto o servicio identificado, puede haber casos en los que no sea posible acceder a los datos o atender una solicitud.

Cuando los datos se pongan a disposición en virtud de la Ley de Datos de la UE, dichos datos se facilitarán generalmente en la forma y con la calidad en que estén disponibles para Polaroid, sujeto a la viabilidad técnica y a las limitaciones legales aplicables.

9. Información adicional y contacto

Si tienes preguntas relacionadas con este Aviso, la Ley de Datos de la UE o las solicitudes de acceso a los datos, ponte en contacto con nosotros en .

10. Actualizaciones de este Aviso

Podemos actualizar este Aviso de vez en cuando, por ejemplo, para reflejar cambios en la funcionalidad del producto, los flujos de datos o los requisitos legales aplicables. Cualquier actualización se publicará en nuestro sitio web, y la fecha de «Última actualización» anterior se revisará en consecuencia.