Polaroid PoGo

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Fragen zur Bildqualität \| Grundsätzliche Fragen \| Fragen zum Drucken \| Allgemeine Fragen

Fragen zur Bildqualität


F.	Auf den Bildern sind horizontale Streifen zu sehen. Woran liegt das?
A.	Möglicherweise ist der Druckkopf verschmutzt und muss gesäubert werden. Gehen Sie hierzu folgendermaßen vor: Schalten Sie den Drucker aus. Öffnen Sie das Papierfach und entnehmen Sie das Fotopapier. Legen Sie ein Blatt Fotopapier verkehrt herum in das Papierfach (Wasserzeichen zeigt nach oben). Schieben Sie das Fotopapier vorsichtig unter den Druckkopf, bis Sie einen leichten Widerstand spüren. Schließen Sie das Papierfach. Das Fotopapier wird automatisch ausgegeben. Öffnen Sie das Papierfach und legen Sie das Fotopapier wieder ein (auch das Blatt, das Sie zur Säuberung des Druckkopfes verwendet haben). Drucken Sie anschließend wie gewohnt.

F.	Die Bilder werden an meiner Kamera heller angezeigt als im Ausdruck. Woran liegt das?
A.	Digitalbilder erscheinen am Display normalerweise immer heller als im späteren Ausdruck.

F.	Auf dem Ausdruck sind die Bilder abgeschnitten. Woran liegt das?
A.	Je nach gewählter Bildgröße erzeugen Digitalkameras ein Digitalbild, das nicht unbedingt mit dem Seitenverhältnis des Drucker übereinstimmt, auf dem das Bild gedruckt wird. Unter dem Seitenverhältnis versteht man die in Pixeln angegebene Länge und Breite eines Digitalbildes.

F.	Auf dem Ausdruck erscheinen die Bilder dunkel oder verschwommen. Woran liegt das?
A.	Fotos, die in Innenräumen aufgenommen werden, erscheinen dann dunkel oder verschwommen, wenn man ohne Blitzlicht fotografiert, wie dies bei Fotohandys üblich ist. Um ein helleres Bild zu erhalten, sollten Sie bei möglichst heller Raumbeleuchtung fotografieren.

Grundsätzliche Fragen


F.	Obwohl ich den Drucker an das Netzteil anschließe, leuchtet die GRÜNE Leuchte nicht. Woran liegt das?
A.	Das kann mehrere Ursachen haben: Der Stecker ist nicht oder nicht ganz in den Drucker eingesteckt Das Netzkabel ist nicht ganz in das Netzteil eingesteckt Das Netzteil ist nicht oder nicht ganz in die Netzsteckdose eingesteckt Der Akku ist nicht in den Drucker eingelegt

F.	Ich habe den Akku für den Polaroid PoGo™ Sofortbilddrucker gerade aufgeladen, aber er druckt damit nicht. Woran liegt das?
A.	Achten Sie darauf, dass der Drucker eingeschaltet ist. Halten Sie die EIN-/AUS-Taste gedrückt, bis die obere LED grün leuchtet. Wenn die grüne LED nicht leuchtet, ist der Akku entweder nicht vollständig geladen, oder es liegt kein Akku im Drucker. Wenn der Drucker nach Beheben der möglichen Fehlerquelle weiterhin nicht funktioniert, wenden Sie sich bitte unter folgender Telefonnummer an unseren Kundendienst: 0844 000 075.

F.	Wenn ich ein Bild an den Drucker sende, gibt der Drucker zwar Papier aus, aber ohne Bild. Woran liegt das?
A.	Das Papier wurde verkehrt herum eingelegt. Legen Sie das Papier stets so in das Papierfach, dass das Wasserzeichen nach unten zeigt. Falls das Papier verkehrt herum eingelegt wurde, drehen Sie das Papier so, dass das Wasserzeichen nach unten zeigt, und drucken Sie das Bild noch einmal.

F.	Ich habe mehrere Bilder im Akkubetrieb ausgedruckt. Anschließend hat sich der Drucker abgeschaltet. Woran liegt das?
A.	Möglicherweise ist der Akku leer. Schließen Sie das Netzteil an und laden Sie den Akku. Sie können während des Ladevorgangs weiter drucken.

Fragen zum Drucken


F.	Am Drucker leuchtet die grüne LED, wenn ich mit dem Handy ein Foto an den Drucker sende, aber es wird nicht ausgedruckt. Woran liegt das?
A.	Das Bluetooth-fähige Handy ist mit dem Drucker möglicherweise nicht kompatibel. Klicken Sie hier, ("here" would be a direct link to the phone compatibility page) um nachzusehen, ob Ihr Handy kompatibel ist.

F.	Ich habe den Drucker an meinen Computer angeschlossen, kann aber keine Bilder ausdrucken. Woran liegt das?
A.	Der Drucker ist nicht dazu vorgesehen, Fotos direkt von einem Computer über einen USB-Anschluss auszudrucken. Derzeit gibt es keine Treibersoftware, mit der der Drucker von einem PC erkannt würde, sofern er über USB angeschlossen ist. Um über den PC auszudrucken, verwenden Sie eine Bluetooth-Verbindung.

F.	Die grüne LED leuchtet und zeigt an, dass der Drucker offenbar arbeitet; aber trotzdem kann ich mit meiner PictBridge-fähigen Digitalkamera keine Bilder ausdrucken. Woran liegt das?
A.	Um über PictBridge drucken zu können, muss bei vielen Digitalkameras der USB-Betrieb aktiviert sein. Sofern Sie eine Pictbridge-fähige Digitalkamera von Polaroid besitzen, klicken Sie hier, um eine Druckanleitung für viele gängige Kameramodelle herunterzuladen. Wenn Sie eine Digitalkamera eines anderen Herstellers haben, schlagen Sie in der Bedienungsanleitung Ihrer Kamera nach, wie das Drucken über PictBridge aktiviert wird. Falls Sie die Bedienungsanleitung für Ihre Kamera nicht zur Hand haben, suchen Sie auf der Internet-Seite des Herstellers nach dem betreffenden Kameramodell. Führen Sie dort auf den Kundendienstseiten eine Suche nach „PictBridge“ durch.

F.	Wenn ich mehrere Bilder drucke, nimmt die Druckgeschwindigkeit offenbar ab. Woran liegt das?
A.	Der Druckkopf erwärmt sich während des Druckvorgangs. Um die Lebensdauer des Druckers nicht zu beeinträchtigen, wird intern nachgeführt, wie viele Bilder bereits gedruckt wurden. Nach einer vorgegebenen Anzahl von Bildern unterbricht der Drucker für kurze Zeit den Druckvorgang, damit sich der Druckkopf abkühlen kann. Der Druckvorgang wird anschließend fortgesetzt.

F.	In letzter Zeit scheint es länger zu dauern, bis der Drucker das erste Foto druckt. Woran liegt das?
A.	Wenn der Drucker kalt ist, dauert es etwas länger, bis der Druckkopf die Betriebstemperatur erreicht, um Drucke in hoher Qualität zu erzeugen. Hierzu ein Beispiel: Der Drucker hat bei kalter Witterung über Nacht im Auto gelegen. Sie nehmen den Drucker mit ins Haus, um sofort ein Bild auszudrucken. Das Gerät hat aber noch keine Raumtemperatur erreicht. Jetzt dauert es etwas länger, bis das erste Bild ausgegeben wird, weil der Druckkopf erst aufheizen muss.

F.	Die grüne LED leuchtet und zeigt an, dass der Drucker offenbar arbeitet; aber trotzdem kann ich mit meinem Handy keine Bilder ausdrucken. Woran liegt das?
A.	Das Bluetooth-fähige Handy ist mit dem Drucker möglicherweise nicht kompatibel. Klicken Sie hier, um in der Tabelle nachzuschlagen, ob das Handy mit dem Drucker auf Kompatibilität getestet wurde. Kompatibilitätsprobleme machen sich normalerweise folgendermaßen bemerkbar: Am Drucker blinkt die grüne LED auf, ohne dass ein Bild ausgedruckt wird. Am Handy weist eine Meldung darauf hin, dass „kein Gerät gefunden“ oder „keine Verbindung aufgebaut“ werden kann.

F.	Bislang hat der Drucker problemlos funktioniert, doch plötzlich kann ich über mein Handy nicht mehr drucken. Woran liegt das?
A.	Die Verbindung zwischen Drucker und Handy muss freigegeben sein. Manchmal kann diese Freigabe verloren gehen, so dass kein Drucken mehr möglich ist. In diesem Fall löschen Sie die Verbindung über die Menüführung Ihres Handys. Anschließend richten Sie eine neue Verbindung mit dem Drucker ein, so wie Sie dies von der erstmaligen Einrichtung her kennen.

F.	Der Drucker schaltet sich nicht ein. Woran liegt das?
A.	Möglicherweise haben Sie die EIN-/AUS-Taste nicht lange genug gedrückt. Um den Drucker einzuschalten, halten Sie die EIN-/AUS-Taste 3 bis 5 Sekunden gedrückt.

F.	Der Drucker schaltet sich ständig ab. Woran liegt das?
A.	Wenn Sie länger als 3 Minuten keine Taste drücken oder kein Bild ausdrucken, schaltet sich der Drucker automatisch ab, um den Akku zu schonen. Es ist aber auch möglich, dass der Akku schwach ist. Schließen Sie das Netzteil an und laden Sie den Akku.

Allgemeine Fragen


F.	Welches Zubehör wird für den Polaroid PoGo™ Drucker angeboten?
A.	Als Zubehör gibt es eine Bereitschaftstasche und einen Kfz-Adapter.

F.	Kann ich den Polaroid PoGo™ Drucker online über Polaroid.com kaufen?
A.	Derzeit ist nicht vorgesehen, den Polaroid PoGo™ Sofortbilddrucker online über Polaroid.com zu verkaufen.

F.	Woher kommt eigentlich die Farbe für die Bilder?
A.	Das Papier enthält Milliarden winziger Farbstoffkristalle, die von dem Druckkopf unter Wärmeeinwirkung aktiviert werden.

F.	Wie kann ich erfahren, ob mein Handy mit dem Polaroid PoGo™ Drucker funktioniert?
A.	Auf der Website www.polaroid.com/pogo können Sie die Kompatibilität Ihres Handys überprüfen.